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售後維修服務

保固範圍

凡購買Alexandre Christie 商品，即享有一年機芯保固。
保固期間自購買日起，消費者須出示當次購買之購買證明（例如：當次發票、保證卡）才能享有保固服務。
保固範圍包含機芯缺失及其他原廠瑕疵。
機芯若檢測結果是本身故障，則由AC負責；若判斷為人為因素造成之損壞，則由消費者負擔相關費用。

保固範圍不包含

自行將手錶背蓋打開或經由非授權經銷商家維修，將失去Alexandre Christie手錶之保固服務。
保固內容不包含人為因素所造成的傷害（例如：佩戴造成的使用痕跡、刮傷、撞傷、電鍍掉色及皮帶耗損等）。

送修／錶帶調整之注意事項

Alexanddre Christie客服依據消費者提供之相片與描述所提供的初步維修報價不代表為最終維修之金額，維修報價皆包含單趟寄回之運費。
維修錶款經由Alexandre Christie專業維修師傅判斷屬於不正當使用、操作疏忽、擅自拆卸內部零件...等，所導致之故障或損壞，所延伸之相關費用需由消費者自行承擔。
於官方線上任一平台購買之商品，如有錶帶調整之需求，可至直營門市免費調整；官網亦提供錶帶免費調整乙次服務。
於官方線上任一平台購買之商品，如有錶帶調整之需求，可至各地經銷門市調整錶帶，會依據各店的收費政策酌收費用。

服務保證

臺灣獨家代理Alexandre Christie品牌，皆為原廠正貨。
消費者至Alexandre Christie官網購買任一錶款，有任一維修問題皆可至直營門市及官網任一聯絡管道留言，將會有客服專員為您服務。
Alexandre Christie擁有專業維修技師團隊，享有全台售後保固，提供原廠之維修服務。