退換貨詳細流程
請您於七日鑑賞期之期間內，請利用官網聯絡我們、FB粉專訊息或Line@官方帳號提出退貨申請。
訊息內容請務必包含「訂單號碼」及「訂購者姓名」，後續將由客服為您處理；退貨運費則由Alexandre Christie為您負擔。
客服與您確認退貨相關資訊後，快遞人員將於1~3日內前往收回貨件。(本公司與黑貓貨運合作)。
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完成退貨商品審核後，將於3–5個工作天內完成退款作業，實際退款時間依照付款方式不同而定(如上表格)，退款完成後會另發mail通知。
七日鑑賞期
根據消費者保護法相關規定，消費者享有商品到貨後七日猶豫期之權益。
七日鑑賞期非提供試戴與試用，一旦錶款已有使用痕跡（如：皮革錶帶經使用造成折痕...等），恕不提供退貨服務。
無法接受商品退貨之原則
超過七天鑑賞期或商品已有使用痕跡，恕不退貨。
退回商品需保持全新狀態與包裝完整（包含：商品、贈品、發票、產品相關配件等），缺其一則恕不退貨。
退貨時需妥善包裝退貨商品及所有內容物，若運送時造成商品損壞，恕無法退貨。
非Alexandre Christie商品原樣，在商品上加工。（例如：客製化刻字、裁剪錶帶、鑽洞錶帶）。
不鏽鋼錶帶一經調整後，恕無法退貨。
退款注意事項
信用卡付款，以刷退方式退款，通知確認刷退後可至所屬銀行查詢。
超商代碼繳費、超商取貨付款、銀行轉帳與虛擬ATM轉帳，以銀行匯款方式退費。
退款帳戶須同為訂購人戶名開立之帳戶。
客服資訊
服務時間：（ MON.–FRI. ）AM 08:30-12:00，PM 13:30-17:30
地址：709台南市安南區府安路六段27巷66號
電話：0800–018–118
官方Line@：@slt92520o
官方E-mail：service@proselect.com.tw
